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Sistemas sob medida

Um sistema feito para o jeito que sua empresa trabalha.

Agendamentos, garantias, painéis e integrações podem ser organizados em uma solução pensada para a sua operação.

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Atendimento no Brasil, em Portugal e na Suíça.

Interface ilustrativa

Dois sistemas diferentes, cada um no seu endereço: agendamento com vários serviços e registro de garantia online.

Dois sistemas diferentes, cada um no seu endereço: agendamento com vários serviços e registro de garantia online.

Sinais de que vale a pena

Quando o processo pede uma ferramenta própria.

  • A equipe mantém planilhas paralelas para controlar o mesmo processo.
  • Informações importantes ficam espalhadas em e-mails, mensagens e papéis.
  • As mesmas etapas são repetidas à mão todos os dias.
  • O sistema pronto que você usa não resolve uma parte do seu processo.
  • Não dá para ver em um lugar só o que está acontecendo.

Tipos de solução

Ferramentas que resolvem uma parte real da operação.

  • Agendamento

    Marcação online com vários serviços, horários livres e registro na agenda que a equipe já usa.

  • Garantia online

    Registro de garantias por instaladores e revendedores, com produto, série ou lote e acompanhamento de chamados.

  • Painéis de resultados

    Dados de anúncios, site e operação reunidos em uma leitura simples do período.

  • Integrações

    Ferramentas que passam a trocar informações, com menos retrabalho manual.

Antes de desenvolver

Primeiro entendemos o processo. Depois desenhamos as telas.

Mapeamos quem usa a ferramenta, quais informações entram, quais etapas existem e o que precisa sair no fim. Só então definimos telas e funcionalidades.

  • Conversas com quem opera o processo
  • Desenho das etapas e das exceções
  • O que é essencial na primeira versão

Integrações

Conectado ao que você já usa.

Quando há acesso e viabilidade técnica, o sistema conversa com as ferramentas existentes, como agenda, loja, planilhas ou sistemas de gestão. Avaliamos cada integração antes de combinar o que será feito.

  • Avaliação das interfaces disponíveis
  • Registro nas ferramentas que a equipe já usa
  • Menos digitação repetida

O que definimos juntos

Cada detalhe que faz o sistema funcionar no dia a dia.

  • Perfis de acesso

    Quem vê e quem pode fazer cada ação.

  • Informações de cada registro

    Os campos que importam para a sua operação.

  • Etapas e situações

    Do pedido aberto ao concluído, com cada passo visível.

  • Avisos e mensagens

    Quem precisa ser avisado e em que momento.

  • Relatórios e exportações

    O que a gestão precisa ver e baixar.

  • Próximas versões

    O que fica para depois, organizado desde o início.

Processo

Da especificação à ferramenta em uso.

  1. Entendemos.

    Conversamos com quem usa e com quem decide.

  2. Especificamos.

    Telas, regras e integrações descritas antes de começar.

  3. Desenvolvemos.

    Construímos em partes, com versões para você ver.

  4. Validamos.

    A equipe testa com situações reais, e ajustamos o que for preciso.

  5. Evoluímos.

    Novas funções planejadas a partir do uso.

O prazo é definido depois da especificação.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre sistemas sob medida.

Preciso saber explicar tecnicamente o que quero?

Não. Você explica como o trabalho acontece hoje, e nós traduzimos isso em telas e funcionalidades.

O sistema conecta com qualquer software?

Não automaticamente. Avaliamos as interfaces disponíveis, os acessos e as necessidades antes de definir a integração.

Dá para começar pequeno?

Sim. Muitas vezes começamos pela parte que mais gera retrabalho e evoluímos depois.

Quem fica com o sistema?

O projeto e os acessos são organizados no contrato. Licenças de terceiros seguem as regras de cada fornecedor.

E depois que o sistema estiver pronto?

O acompanhamento e as próximas versões são combinados na proposta, conforme o sistema.

Vamos conversar

Conte como o seu processo funciona hoje.

Explique em poucas palavras o que se repete, o que se perde ou o que falta. A conversa continua pelo WhatsApp.

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  • Começando pelo que mais pesa
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